El agente de soporte más útil es el que no puede enviar

Una demostración de soporte de IA puede parecer completa después de un intercambio exitoso: llega un mensaje, el modelo elige una herramienta y aparece una respuesta pulida. La incómoda pregunta de ingeniería comienza inmediatamente después: ¿Le permitirías enviar esa respuesta a un usuario real? Esa tensión no es evidencia de que tú…

• Fuente: dev.to
• categoría: ai
• Intensidad de la señal: justo ahora

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